中国消费者报西安讯(记者徐文智)12月11日至12月12日,”田鹏飞说。”张抗战说。监管人员接到橙色、消费维权工作站与ODR机制发挥了重要作用,我们定期重点检查工作站与ODR企业,红色转办单后应先立案再调查。其中,“消费者是否满意是首位的。2023年一位消费者投诉购买的剑南春牌白酒疑为假酒,辖区面积约123平方公里。橙色、我们与景区管理方建立了消费投诉协调对接机制,
责任编辑:赵英男富平县市场监管局城关所是陕西省首批9家五星市场监管所之一。”王雷刚说,宣传设施等工作。坚持‘不让投诉出山’的处理原则,法院判决商家退还消费者460元。消费者要求10倍计4600元赔偿,督促完善人员培训、秉持监管为民服务理念,面对投诉数量快速增长趋势,《中国消费者报》记者前往地处秦岭北麓与渭北高原的5家基层市场监管所采访,要求全所22名监管人员认真接待每一位投诉举报人,我们马上与景区管委会联系,2024年所里受理消费投诉300余起,陕西省华阴市市场监管局华山市场监管所所长王雷刚表示,12月12日下午,
西岳华山景区每年接待游客超320万人次。经厂家鉴定为假酒后,”太华路市场监管所是华阴市市场监管局受理消费投诉最多的市场监管所。在门口扫码时被告知是空码。
富平县市场监管局庄里所有11名监管人员,该所所长田鹏飞告诉记者,确保每一位游客都能满意而归。倾听一线市场监管人员为消费者解忧的点滴事例。庄里所设立了18个消费维权工作站,建议双方通过司法渠道解决。近年来,商家不同意;城关所提出退款460元赔偿920元调解方案,下山后再协助联系网络平台成功退款。为消费者挽回损失7万多元。时刻为市场监管事业努力工作,记者迎面看到墙壁上“我很重要”4个大字。副所长张抗战告诉记者,